Záruka RIX Optics
Veškeré produkty zakoupené prostřednictvím RIX Optics CZ jsou kryty zárukou na výrobní vady a poruchy vzniklé při obvyklém používání.
Délka záruky
- Termovizní přístroje s rozlišením 384 px a vyšším — záruka 5 let
- Ostatní termovizní a digitální přístroje — záruka 3 roky
Co záruka kryje
Záruka se vztahuje na výrobní vady materiálu a zpracování projevující se při obvyklém používání produktu v průběhu záruční doby ode dne nákupu.
Co záruka nekryje
- Produkty upravené, zneužité, zanedbané nebo používané v rozporu s jejich určením.
- Poškození vzniklá opotřebením, úmyslným poškozením, spálením senzoru, chybou obsluhy, vlivem střelné zbraně nebo střeliva, krádeží nebo ztrátou.
- Produkty opravené zákazníkem nebo třetí stranou bez předchozího písemného souhlasu RIX Optics.
- Poškození způsobená nehodou, ohněm, povodní nebo jinou živelnou pohromou.
- Estetické vady (škrábance, promáčknutí, praskliny), které neovlivňují funkčnost.
Uplatnění záruky
Kontaktujte náš servisní tým:
- E-mail: servis@rixoptics.cz
- Telefon: +420 734 365 370
- Adresa: OptiDynex s.r.o., Holešovská 1714, 768 61 Bystřice pod Hostýném
Připravte si doklad o koupi, popis závady a sériové číslo přístroje.
Registrace záruky
Pro aktivaci prodloužené záruky (5 let) zaregistrujte produkt na eu.rixoptics.com do 30 dnů od nákupu.
Zákonná práva spotřebitele
Tato záruční politika se uplatňuje vedle zákonných práv spotřebitele vyplývajících z platné legislativy České republiky. Zákonná práva z vadného plnění nejsou touto zárukou dotčena.